Sobre a Empresa ::: Dream Factory
Somos uma empresa de experiências ao vivo que pensa a comunicação de forma integrada. Mapeamos comportamentos, tendências e aspirações da sociedade para criar conexões emocionais poderosas entre marcas e comunidades. Promovemos transformações reais – sociais, comportamentais e econômicas – por meio do entretenimento, da cultura e da inovação. Fazemos parte do maior grupo de comunicação com capital 100% nacional do país.

Buscamos Analista de CRM Sênior para compor o Time de Inteligência em nossa Diretoria de Marketing & Negócios. Uma pessoa analítica e estratégica, sendo capaz de transformar informação em estratégia e estratégia em impacto.

Localidade: Marina da Glória, RJ
Regime de trabalho: Híbrido
Modelo de contratação: PJ

• Estruturar, organizar e manter a base de contatos B2B, assegurando atualização contínua, qualidade e segmentação dos dados
• Implementar, configurar e administrar ferramentas de CRM, garantindo sua evolução e aderência às necessidades do negócio
• Assegurar a integração do CRM com outras plataformas de automação, atendimento e BI
• Criar e gerenciar fluxos automatizados de relacionamento com clientes e prospects
• Desenvolver jornadas personalizadas para diferentes perfis, identificando oportunidades
• Definir e executar estratégias para atração, qualificação e nutrição de leads, fortalecendo jornada e aumentando a conversão
• Planejar e desenvolver campanhas segmentadas de e-mail marketing, newsletters e outras ações de relacionamento
• Gerar relatórios e dashboards para acompanhar KPIs, apoiar tomadas de decisão e orientar melhorias contínuas

• Experiência com plataformas de CRM, segmentação de base de dados e automação de comunicação
• Conhecimento em estratégias de relacionamento e fidelização de clientes B2B